激怒される

内視鏡検査でお待ち頂いて
11時の予約が13時まで始まらず

待ってる患者さんがイライラして激怒

こっちも朝から休み無く検査をこなして
ずーっと働きづめ

かといって手をぬいて検査するわけにも
いかんし

こういう時、受付の立場の弱い女の子にあたりちらす
かたもいて声を荒げて怒っているのが遠くで
聞こえる

あ～こっちもがんばってんだけどなあ

人がいないから

ひたすら頭をさげるしかない

すみません、、すみません、、


｢こっちは2時間待ってて、会社にこの後行く予定
だったんだ、クビになったらおまえらのせいだ」


おっしゃるとおりでございます


なかには検査が簡単に終わらない人も
混じっているので時間通りにいかないこと
多々あり


こころない言葉に、心折れ

あ～こんな嫌な思いするなら
やめちゃおう


と、悪魔がささやくのを
グッとこらえて

今日も開店営業中。

花びら3回転くらいの満点の笑顔で
対応中でございます。


対応策
１）受付にこわもてのお兄さんを設置する

２）受付にゲーム機(ストリートファイター2）
をおいて、トーナメント戦で勝ち上がった人から検査する

３）くじをひいてもらって、当たった人から先に検査する

４）ゆるキャラをおいてすきなだけ殴ってもらう

あ～いい案がうかばんっ

う～ん、、この後患者さんまた増える可能性


どーする、ピンチ。。。


ぽちっとな